Елена
— Вилючинск / 27 августа 2024 г.
Молодчик, который принимает заказы на мебель, не имеет понятие что такое клиентоориентированность. Дозвониться с первого раза невозможно, сам на связь не выходит, в заказах не заинтересован под девизом вам надо, вы и звоните. Заказала стеллаж для книг 6 июля. С трудом добилась стоимости. Наконец, сообщил. Хорошо, говорю, меня устраивает. Когда будет готова, сказал через 3 недели, мол, много заказов. Хорошо. Попросила посчитать столешницу , дала размеры. Так и не позвонил. 27 августа у меня уже закончился ремонт, прошло почти два месяца с момента заказа. Звоню сама. Он и не думал ничего делать. Вы, мол, сами куда-то пропали. В итоге бросил трубу. А у меня ещё кухня намечается к ремонту. Ничего, сейчас "съест" ресурс всех клиентов, которые согласны платить за такой уровень сервиса, и пропадёт с рынка. Конкуренция его уничтожит. Активно не рекомендую платить за такой уровень услуг. Сервис на уровне 0. Деревня не заасфальтированная.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.